Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8-14 Werktage ab Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir zusätzlich in der Bestellbestätigung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 35 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Unterhalb dieses Betrags berechnen wir eine Versandpauschale, die dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt wird.

Ja, dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Fülle uns hierfür die Vorlage zum Widerrufen des Vertrags aus, die wir dir auf unsere Seite bereitstellen. So bekommst du von uns ein Rücksendeetikett vermittelt und kannst uns den oder die betreffenden Artikel  unbeschädigt und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Das tut uns leid! Kontaktiere uns bitte innerhalb weniger Tage nach Erhalt mit deiner Bestellnummer und – falls vorhanden – ein bis zwei Fotos des Schadens. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Zahlungsanbieter. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Check-Out angezeigt.

Du erreichst uns per E-Mail unter shop@symetall.com, über unser Kontaktformular, telefonisch unter 06204 6702080 oder per Chat. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Ja. Durch die Verwendung hochwertiger, stabiler und langlebiger Metalle eignen sich unsere Produkte auch für den professionellen bzw. gewerblichen Einsatz. Bei Fragen zu Belastbarkeit oder Einsatzbereich für ein bestimmtes Produkt sprich uns gerne direkt an.

Die Oberflächen unserer Metallprodukte können ganz einfach mit einem leicht angefeuchteten Tuch abgewischt werden.