AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SYMETALL GmbH
Neuer Weg 3
68519 Viernheim
Deutschland
E-Mail: shop@symetall.com
Online-Shop: symetall-shop.de
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Online-Shop symetall-shop.de zwischen der SYMETALL GmbH, Neuer Weg 3, 68519 Viernheim, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
(2) Der Kunde kann Waren in den Warenkorb legen, seine Eingaben vor Absenden der Bestellung prüfen und mit den im Checkout bereitgestellten technischen Mitteln berichtigen. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung werden die gesetzlich erforderlichen wesentlichen Bestellinformationen hervorgehoben angezeigt.
(3) Durch Betätigung der im Checkout für die zahlungspflichtige Bestellung vorgesehenen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Eine automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nur dann bereits eine Vertragsannahme dar, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht. Andernfalls kommt der Vertrag zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
(5) Der Vertragstext und die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde erhält die für den Vertrag maßgeblichen Informationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Für die dauerhafte Verfügbarkeit eines Kundenkontos übernimmt der Verkäufer keine Gewähr.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die im Online-Shop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Bei einem Bestellwert unter 35,00 EUR fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 6,90 EUR pro Bestellung an. Ab einem Bestellwert von 35,00 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Maßgeblich sind die im Checkout vor Abgabe der Bestellung SYMETALL GmbH | Neuer Weg 3 | 68519 Viernheim ausgewiesenen Versandkosten.
(3) Ergänzende Einzelheiten ergeben sich aus den im Online-Shop veröffentlichten
Versandbedingungen.
§ 4 Liefergebiet, Versand und Lieferzeit
(1) Der Verkäufer liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
(2) Paketversandfähige Waren werden grundsätzlich mit DHL oder DPD versandt. Betten werden als Speditionsware versendet und produktbedingt in zwei Packstücken geliefert.
(3) Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 8 bis 15 Tage, soweit auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Die konkrete Produktangabe geht vor.
(4) Bei Bestellungen mehrerer Waren können unterschiedliche Lieferzeiten und getrennte Sendungen entstehen. Zumutbare Teillieferungen sind zulässig; dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
(5) Ist für eine Speditionslieferung eine Terminabstimmung erforderlich, erfolgt diese über die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmittel werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Der Verkäufer nutzt insbesondere Shopify Payments. Verbindlich sind die im jeweiligen Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.
(2) Soweit für die gewählte Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis nach Maßgabe des Vertragsschlusses und der gewählten Zahlungsart fällig.
(3) Die Zahlungsabwicklung kann durch Shopify Payments oder den jeweils im Checkout ausgewiesenen Zahlungsdienstleister erfolgen. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Folgen des Widerrufs, Rücksendung und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
(2) Der Verkäufer trägt nach seiner derzeitigen Retourenregelung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für paketversandfähige Waren stellt der Verkäufer eine Rücksendemöglichkeit bereit;bei nich t paketversandfähiger Speditionsware organisiert der Verkäufer die Abholung nach Abstimmung. Die organisatorische Retourenabwicklung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
(3) Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer im Online-Shop während der Widerrufsfrist eine elektronische Widerrufsfunktion bereit. Diese zusätzliche Möglichkeit lässt die sonstigen gesetzlichen Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufs unberührt.
§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ein Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.
§ 9 Mängelrechte / Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Die SYMETALL GmbH gewährt derzeit keine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende freiwillige gewerbliche Garantie. Die gesetzlichen Mängelrechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.
(3) Soweit für einzelne Waren künftig eine zusätzliche gewerbliche Garantie bestehen sollte, werden deren Bestehen, Garantiegeber und Garantiebedingungen gesondert bei der jeweiligen Ware bzw. in den entsprechenden Garantiebedingungen angegeben. Eine solche Garantie lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.
(4) Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah dem Zusteller und der SYMETALL GmbH mitzuteilen. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung berührt die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers nicht.
(5) Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.
§ 10 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Produktbeschaffenheit und Montagehinweise
(1) Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit der Ware sind die jeweilige Produktbeschreibung und die im Online-Shop ausdrücklich vereinbarten Merkmale.
(2) Bei Waren, für deren sichere Nutzung eine Montage oder Befestigung erforderlich ist, sind die mitgelieferten Produkt-, Montage- und Sicherheitshinweise zu beachten. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 12 Verbraucherstreitbeilegung
Die SYMETALL GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Soweit nach Entstehen einer konkreten Streitigkeit gesetzliche Informationspflichten bestehen, werden diese erfüllt.
§ 13 Vertragssprache und anwendbares Recht
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
§ 14 Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026